لمحة عن المنصب:
نبحث عن أخصائي مبيعات يتمتع بخبرة في بيع المنتجات والخدمات من خلال تقديم عروض مقنعة للعملاء المحتملين، وتحليل دقيق للتكاليف والفوائد بما يتماشى مع احتياجات العملاء الحاليين والمستهدفين، بالإضافة إلى بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء لضمان تحقيق أهداف المبيعات واستمرارية النمو.
الخبرة والتعليم:
خبرة من سنتين إلى 3 سنوات كموظف مبيعات، ويفضل الخبرة في الإعلام أو التسويق الرقمي.
درجة البكالوريوس في المبيعات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
مكان العمل:
مكتب دمشق، مكتب اسطنبول، عن بعد
متخصص مبيعات
Sales Specialist
المهام والمسؤوليات:
- تقديم وترويج وبيع المنتجات والخدمات للعملاء الحاليين والمحتملين باستخدام أساليب إقناع فعّالة.
- إجراء تحليلات التكاليف والفوائد واحتياجات العملاء الحاليين والمحتملين لتلبية متطلباتهم.
- بناء وتطوير علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء والشركاء.
- التواصل مع العملاء عبر وسائل متعددة لتعزيز العلاقات وتقديم الخدمات.
- معالجة مشكلات العملاء وشكاواهم بسرعة لضمان أعلى مستويات الرضا.
- تحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها ضمن الإطار الزمني المحدد.
- التنسيق مع أعضاء الفريق والإدارات الأخرى لدعم الجهود البيعية.
- تحليل إمكانيات السوق، تتبع المبيعات، وتقديم تقارير دورية عن الحالة السوقية.
- تقديم تقارير لإدارة الشركة حول احتياجات العملاء، المشكلات التي يواجهونها، اهتماماتهم، الأنشطة التنافسية، وفرص المنتجات والخدمات الجديدة.
- مواكبة أفضل الممارسات واتجاهات السوق الترويجية.
- تحسين الأداء باستمرار بناءً على الملاحظات والتغذية الراجعة.
المزايا الوظيفية:
راتب تنافسي.
تأمين صحي شامل.
إجازات مدفوعة.
برنامج مكافآت الأداء.
تعويضات مالية عند الانتقال.
المهارات والصفات:
- الإلمام بإدارة علاقات الأعمال (BRM) وإدارة علاقات العملاء (CRM)، مع القدرة على بناء علاقات مهنية فعالة.
- دافع ذاتي قوي لتحقيق الأهداف، مع سجل نجاح مثبت في المبيعات.
- مهارات بيع واتصال وتفاوض استثنائية.
- القدرة على تنظيم الأولويات وإدارة الوقت بكفاءة.
- مهارة إعداد وتقديم العروض التقديمية بما يتناسب مع احتياجات الجمهور.
- مهارات إدارة العلاقات والانفتاح على آراء العملاء لتحسين الأداء.
- إتقان العمل على أنظمة MS Office وأنظمة CRM.
المهارات والصفات:
- مهارات استشارية، كتابة، تحرير (صور/فيديو/نص)، العرض، والتواصل الممتاز.
- تجربة قابلة للتحقق في التواصل الاجتماعي ومعرفة أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي.
- معرفة كافية بتصميم الويب، تطوير الويب، CRO، وSEO.
- معرفة في التسويق عبر الإنترنت وفهم جيد للقنوات التسويقية الرئيسية.
- موقف إيجابي وتوجيه تفصيلي نحو العملاء مع قدرة جيدة على التعامل مع المهام المتعددة والقدرة التنظيمية.
للغات:
- الإنجليزية والعربية ضروريتان.
- التركية إضافة إيجابية.
