لمحة عن المنصب:
نبحث عن منسق عمليات ومشاريع للإشراف على تنفيذ العمليات والمسائل الإدارية بالإضافة إلى إدارة المشاريع وخدمات العملاء بالتنسيق مع مدير فريق نجاح العملاء ومدير العمليات. يتطلب الدور قدرات قيادية وإدارية لضمان تنفيذ العمليات والمشاريع بجودة عالية وفي إطار زمني محدد بما يتماشى مع أهداف الشركة واستراتيجياتها.
الخبرة والتعليم:
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه مع مسؤوليات متزايدة.
درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو الإدارة العامة أو أي مجال ذي صلة كحد أدنى.
مكان العمل:
مكتب دمشق، مكتب اسطنبول، عن بعد
متخصص إدارة مشاريع
Project Management Specialist
المهام والمسؤوليات:
- تصميم وتطوير خطط المشاريع لتنفيذ السياسات والمبادرات الجديدة والعمليات التشغيلية التي تساهم في تحقيق أهداف الشركة الاستراتيجية.
- تنظيم وتنسيق تنفيذ خطط المشاريع لضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية العامة للشركة وتحقيق الكفاءة التشغيلية المثلى.
- البحث وتحليل أفضل الأساليب والممارسات لتحقيق أهداف الشركة المحددة. إعداد وتقديم تقارير المشاريع، مع الاحتفاظ بسجلات شاملة للمشاريع والمعلومات الإحصائية.
- التفاعل والتعاون مع الأقسام المختلفة لتسهيل متابعة وتنفيذ أهداف المشاريع والعمليات.
- التنسيق مع رؤساء الأقسام لضمان تحسين العمليات التشغيلية والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة مع الحفاظ على معايير الجودة.
- متابعة الأداء التشغيلي وإعداد التقارير وتقديم توصيات لتحسين الأداء حسب الضرورة.
- الإشراف على اجتماعات تقييم الأداء وضمان تنفيذ العمليات والإجراءات بجودة عالية وفي الوقت المحدد.
- إرسال تقارير إلى رؤساء الأقسام حول القضايا التي تم مناقشتها في اجتماعات التقييم لمعالجتها بشكل مناسب وفي الوقت المحدد.
- إدارة المشاريع الفرعية داخل الشركة، بما في ذلك نطاق المشروع، الجدول الزمني، الميزانية، الجودة، الخدمات وإدارة المخاطر، بما يتماشى مع متطلبات الشركة والعملاء.
- مراقبة عملية تقديم العطاءات للتأكد من التنسيق والاتساق والامتثال.
- المساعدة في إدارة البيانات المتعلقة بعملية تقديم العروض.
- ضمان اكتمال ودقة العقود ومتابعة جميع المسؤوليات المرتبطة بها والعقود مع الأطراف الثالثة.
- متابعة التغييرات في المتطلبات التعاقدية وإبلاغ الأطراف المعنية.
- إدارة الملفات الداخلية والخارجية الخاصة بمكتب الرئيس التنفيذي.
- قراءة وتحليل المذكرات والتقارير الواردة لتحديد أهميتها وتوزيعها بشكل مناسب.
- متابعة القرارات والتعليمات الصادرة عن الرئيس التنفيذي.
- إعداد وتنظيم وتنسيق جدول اجتماعات الرئيس التنفيذي وضمان تحضيره لها من خلال توفير المواد اللازمة مثل النقاط التوجيهية والعروض التقديمية.
- ترجمة النقاشات الرسمية من التركية إلى العربية والعكس في الاجتماعات والمسائل الأخرى.
- تدوين وتوثيق محاضر الاجتماعات وإعداد التقارير اللازمة.
- متابعة تنفيذ القرارات والالتزامات المتفق عليها وضمان التنسيق المناسب لجمع وتقديم التقارير والمعلومات.
- تنفيذ المهام الإدارية والمكتبية لمكتب الإدارة التنفيذية.
- المساهمة في تطوير وتحديث إجراءات العمل لضمان تدفق سلس للعمليات الإدارية.
- أرشفة جميع الوثائق والمراسلات والتقارير الخاصة بالرئيس التنفيذي بطريقة منظمة (نسخ ورقية ورقمية).
- التنسيق مع الأطراف المعنية لضمان سلاسة الاجتماعات.
- المساهمة في تحسين نظام إدارة الجودة في الشركة بشكل مستمر.
المزايا الوظيفية:
- راتب تنافسي.
- تأمين صحي شامل.
- إجازات مدفوعة.
- برنامج مكافآت الشركة.
- تعويضات مالية عند الانتقال.
المهارات التقنية:
- إتقان استخدام Microsoft Office.
- مهارة جيدة جداً في استخدام أدوات إدارة المهام مثل Jira.
- خبرة جيدة جداً في Google Drive.
- مهارات ممتازة في إدارة البريد الإلكتروني.
المهارات إضافية:
- مهارات اتصال ممتازة وموقف إيجابي.
- القدرة على قيادة الفرق والتنسيق مع الفرق الأخرى بأسلوب دبلوماسي.
- القدرة على العمل مع أشخاص متنوعين وثقافات مختلفة.
- مهارات إدارة الأشخاص، بما في ذلك الدبلوماسية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة والعمل دون إشراف مباشر.
اللغات:
- الإنجليزية والعربية ضروريتان.
- التركية إضافة إيجابية.
