يحقق أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي تدريجياً التفاعل الممتاز مع العملاء والاندماج، وزيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني، والإيرادات عن طريق استغلال استراتيجي لجميع جوانب خريطة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي.
التعليم:
درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، الأعمال، وسائل الإعلام الجديدة، أو العلاقات العامة.
الخبرة:
2-3 سنوات من الخبرة في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي.
اختصاصي حملات إعلانية
PPC (Pay Per Click) Specialist
المهام والمسؤوليات:
- بناء وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي من خلال البحث التنافسي، تحديد المنصات، وقياس الأداء، والرسائل، وتحديد الجمهور.
- إنشاء وتحرير ونشر ومشاركة محتوى يومي (نصوص أصلية، صور، فيديو أو HTML) الذي يبني اتصالات ذات مغزى ويشجع أعضاء المجتمع على اتخاذ إجراء.
- إعداد وتحسين صفحات الشركة على كل منصة لزيادة رؤية محتوى وسائل التواصل الاجتماعي للشركة.
- ترتيب وتحسين جدران المحتوى التي تولدها المستخدمين وفقًا لسياسة التصفية لكل مجتمع.
- إنشاء تقاويم تحريرية وجداول نشر.
- التحسين المستمر من خلال التقاط وتحليل البيانات والمقاييس الاجتماعية المناسبة والرؤى، وتحويل هذه المعلومات إلى إجراءات فعّالة.
- التعاون مع الأقسام الأخرى (علاقات العملاء، المبيعات، إلخ) لإدارة السمعة، وتحديد اللاعبين الرئيسيين، وتنسيق الإجراءات.
المستحقات:
- راتب سخي.
- تأمين الصحة.
- إجازة مدفوعة.
- برنامج مكافأة الشركة.
- تعويض التنقل.
المهارات والصفات:
- مهارات استشارية، كتابة، تحرير (صور/فيديو/نص)، العرض، والتواصل الممتاز.
- تجربة قابلة للتحقق في التواصل الاجتماعي ومعرفة أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي.
- معرفة كافية بتصميم الويب، تطوير الويب، CRO، وSEO.
- معرفة في التسويق عبر الإنترنت وفهم جيد للقنوات التسويقية الرئيسية.
- موقف إيجابي وتوجيه تفصيلي نحو العملاء مع قدرة جيدة على التعامل مع المهام المتعددة والقدرة التنظيمية.
قدرات أخرى:
- معرفة متقدمة في Google Ads و Google Analytics.
- معرفة بمفاهيم تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق الرقمي.
- معرفة متقدمة في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook، Instagram، Twitter)، ومعرفة بمنصات LinkedIn وSnapchat تعتبر إضافة إيجابية.
- معرفة عملية في أدوات التسويق الآلي وأدوات إدارة علاقات العملاء (مثل HubSpot وSalesforce) تُعتبر إضافة إيجابية.
- معرفة بسيطة في تصميم الويب وأدوات إدارة نظام إدارة المحتوى مثل WordPress.
للغات:
- الإنجليزية والعربية ضروريتان.
- التركية إضافة إيجابية.